文档类型:操作手册、安装指南、功能说明、故障FAQ
客户自助查询操作步骤,减轻客服重复答疑压力,不用人工反复翻阅手册。
文档类型:员工手册、考勤、报销、请假、绩效考核制度
内部员工自助查询人事规则,减少HR重复咨询,新人自助学习制度。
文档类型:项目方案书、技术白皮书、产品介绍文档
客户自助了解方案细节,销售不用反复查找资料,快速响应B端客户咨询。
文档类型:设备说明书、故障代码手册、维护保养文档
客户自助排查简单故障,分流基础售后问题,节省工程师人力。
专为中小企业打造私有知识库,不泄露企业内部资料,所有问答基于你上传的文档内容,不编造幻觉答案
支持问答文本、TXT等文档上传,自动分块、向量化,一键构建知识库。支持批量导入FAQ问答对。
独立知识库,不同项目/客户知识库完全隔离。权限管控,数据独立存储。
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AI智能检索模式,只基于你的文档回答,引用原文。没有文档内容时“可人工介入”,杜绝AI编造。
后台可视化管理文档,支持查看问答明细、单条问答删除、文档整体删除,自动清理向量数据。
理解访客提问,智能分析客户需求,持续检测意向客户。
简单易用,无需AI开发经验,几分钟上线企业智能问答助手
登录后台新建知识库,生成独立密钥。
上传产品手册、FAQ问答,系统自动解析并生成向量库。
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后台管理文档,增删问答,实时更新知识库内容。
覆盖绝大多数企业线上客服、资料查询场景
产品介绍、价格、售后FAQ,访客自助查询,减轻人工客服压力。
员工手册、流程制度、技术文档,内部人员快速检索资料。
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一个项目一套独立知识库,数据隔离,多项目并行管理。